سياسة الشروط والاستخدام – متجر تطبيقات سلة
المقدّمة:
ترحب منصة "سلّة" المملوكة لشركة تطبيق سلة لتقنية المعلومات (س.ت: 4031200589)، بجميع المستخدمين (سواء شركاء مطورين أو تجار أو زوار)، وتلفت انتباهكم إلى أن استخدام متجر التطبيقات التابع للمنصة يخضع للشروط والأحكام التالية. ويعد استخدامك لأي جزء من متجر التطبيقات بمثابة موافقة صريحة وكاملة على هذه الشروط، ويؤكد أنك تتمتع بكافة الأهلية القانونية والنظامية.
المادة (1) – التعريفات:
منصة سلة: تشمل تطبيق سلة الإلكتروني وجميع الخدمات المرتبطة به.
متجر التطبيقات: القسم داخل منصة سلة الذي يحتوي على تطبيقات وخدمات تقنية يتم دمجها مع متاجر التجار.
المطور: الجهة أو الفرد الذي يقوم بإنشاء تطبيق أو خدمة يتم نشرها داخل متجر التطبيقات وفقًا للسياسات المعتمدة.
التاجر: المستخدم الذي يمتلك متجرًا إلكترونيًا عبر منصة سلة ويقوم بتحميل أو استخدام تطبيقات من المتجر.
التطبيق: أي أداة أو برنامج تقني يتم تقديمه عبر المتجر سواء كان مجانيًا أو مدفوعًا، ويقدم ميزات إضافية أو تكاملات مع المتجر.
المادة (2) – الشروط العامة لاستخدام المتجر:
يجب أن يكون المستخدم (تاجر أو مطور) متمتعًا بالأهلية القانونية الكاملة.
يجب استخدام التطبيقات بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يحتفظ فريق سلة بحق مراجعة وقبول أو رفض أي تطبيق يتم تقديمه من قبل المطورين.
يتحمل كل من المطور والتاجر مسؤولية استخدامهم للتطبيقات، ولا تتحمل سلة أي مسؤولية عن النتائج الناتجة عن ذلك.
المادة (3) – شروط النشر في المتجر (للمطورين):
يجب على المطور تقديم طلب رسمي يحتوي على كافة البيانات الفنية والتجارية.
يجب أن يتوافق التطبيق مع متطلبات الأمان والتكامل المحددة من قبل فريق سلة.
يحتفظ فريق سلة بحق مراجعة الكود المصدري أو إجراء اختبارات أمنية عند الحاجة.
تلتزم التطبيقات المنشورة بعدم جمع بيانات حساسة دون تصريح صريح من المستخدم.
يلتزم المطور بتحديث تطبيقه بشكل دوري ومعالجة أية مشكلات قد تؤثر على المستخدمين.
المادة (4) – شروط استخدام التطبيقات (للتجار):
يتحمل التاجر مسؤولية مراجعة تفاصيل التطبيق وتكلفته وبيانات المطور قبل التفعيل.
يحق للتاجر إلغاء الاشتراك أو حذف التطبيق في أي وقت، دون استحقاق لاسترداد كامل في حال كانت الخدمة مدفوعة حسب سياسة المطور.
يجب عدم استخدام التطبيقات في أنشطة مخالفة للأنظمة أو تتعارض مع قيم المجتمع.
المادة (5) – العمولات والدفع:
في حال كان التطبيق مدفوعًا، فإن عملية الدفع تتم عبر منصة سلة وتخضع للعمولات والنسب المعتمدة.
تحتفظ منصة سلة بحقها في اقتطاع نسبة من قيمة الاشتراك مقابل خدمات الاستضافة والتكامل.
تُصرف مستحقات المطورين بعد مرور فترة ضمان الجودة والاسترداد (عادة 15 يومًا).
المادة (6) – الملكية الفكرية:
جميع حقوق التطبيقات تعود للمطورين ما لم يتم الاتفاق خلاف ذلك، فيما تعود واجهة المتجر والتكاملات الداخلية لمنصة سلة، ولا يجوز لأي طرف استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
المادة (7) – إيقاف الخدمة أو التطبيق:
تحتفظ منصة سلة بحقها في إيقاف أي تطبيق مؤقتًا أو دائمًا إذا تبين وجود مخالفات فنية أو قانونية.
يحق للمطور حذف تطبيقه من المتجر بعد إشعار التجار المشتركين به، ويجب أن يتم ذلك وفق سياسة إشعار مدتها 15 يومًا.
يجوز تعليق استخدام التاجر لأي تطبيق بناءً على طلب المطور أو المنصة.
المادة (8) – السرية والخصوصية:
يُلزم المطور بعدم مشاركة أو بيع أي بيانات يتم جمعها عبر التطبيق دون موافقة صريحة.
يلتزم الجميع بسياسة الخصوصية المعلنة في منصة سلة، وبنظام حماية البيانات الشخصية بالمملكة.
المادة (9) – التعديلات:
يحق لسلة تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، ويتم إشعار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل النظام.
المادة (10) – إنهاء العلاقة:
يمكن لأي طرف إنهاء العلاقة وفقًا للآليات المحددة، مع تسوية كافة المستحقات المالية إن وجدت، وبعد مراجعة حالة الاشتراكات القائمة.
المادة (11) – حل النزاعات:
في حال نشوء أي نزاع، يتم السعي إلى حله وديًا، وفي حال التعذر يتم رفع النزاع أمام الجهات القضائية المختصة في مدينة جدة، المملكة العربية السعودية.
المادة (12) – التواصل:
للاستفسارات أو الشكاوى يمكنكم التواصل عبر البريد الرسمي: partners@salla.sa
