شروط وأحكام خدمة انتقال المتاجر من منصات أخرى إلى منصة سلة
المقدمة:
ترحب منصة "سلة"، المملوكة لشركة منصة سلة للاتصالات وتقنية المعلومات (س.ت: 4031200589)، بجميع التجار الراغبين في تطوير تجربتهم الرقمية من خلال الانتقال إلى منصة سلة، وتوفر خدمة تهدف إلى تسهيل عملية النقل من منصات التجارة الإلكترونية الأخرى، مع تقديم بعض المزايا الفنية والتقنية التي تضمن انتقالًا سلسًا ومنظمًا.
ويُعد البدء في إجراءات النقل أو الاستفادة من هذه الخدمة موافقة صريحة على الشروط الخاصة بالخدمة، وكذلك على الشروط والسياسات العامة المعتمدة لدى منصة سلة.
المادة (1): التعريفات
• منصة سلة: المنصة الإلكترونية والخدمات التابعة لها المخصصة لإدارة وتشغيل المتاجر الإلكترونية.
• التاجر المؤهل: التاجر الذي يستوفي الشروط الفنية والتجارية المحددة ويستفيد من خدمة النقل.
• المنصة السابقة: أي منصة إلكترونية كان التاجر يستخدمها قبل انتقاله إلى سلة.
• الثيم: أحد القوالب الجاهزة التي تم تطويرها بواسطة فريق سلة، والمتاحة لاستخدام المتاجر عبر لوحة التحكم.
المادة (2): شروط الاستفادة من الخدمة
يجب أن يكون التاجر قد حقق مبيعات لا تقل عن 20,000 ريال سعودي خلال آخر 12 شهرًا
المادة(3): معايير قبول انتقال المتجر
١. تُقيَّم كل عملية انتقال بناءً على عدة معايير تشمل:
• عدد المنتجات في المتجر.
• تنوع خصائص المنتجات (مثل المقاسات، الألوان، أو التصنيفات).
٢. قد يتم تقديم عرض مخصص أو آلية تنفيذ خاصة لبعض المتاجر بناءً على التقييم الفني من فريق سلة.
المادة (4): المزايا المتاحة ضمن الخدمة
تتيح خدمة الانتقال إلى منصة سلة للتجار المؤهلين الاستفادة من المزايا التالية:
١. ثيم مجاني يتم اختياره من بين الثيمات الجاهزة والمطورة حصريًا من قبل سلة.
٢. تحسين محركات البحث (SEO) لما يصل إلى 100 منتج، لتسهيل ظهور المنتجات في نتائج البحث.
٣. يُرحَّل الرصيد المتبقي من المنصة السابقة إلى رصيد التاجر في سلة، وذلك بحسب المنصات المحددة لدى سلة.
المادة (5): مدة تنفيذ عملية الانتقال
تتم إجراءات النقل خلال 7 أيام عمل تبدأ من استلام كافة البيانات والموافقات اللازمة من التاجر، مع إمكانية تمديد هذه الفترة حسب حجم المتجر، وعدد المنتجات، والظروف التشغيلية لفريق التنفيذ.
المادة (6): أحكام عامة
١. تحتفظ منصة سلة بحقها في تطوير أو تعديل هذه الخدمة أو أي من عناصرها في أي وقت دون إشعار مسبق.
٢. تخضع جميع العمليات المنفذة ضمن هذه الخدمة إلى سياسات الاستخدام وسياسة الخصوصية المعتمدة في منصة سلة.
٣. تحتفظ سلة بالحق في رفض أي طلب في حال عدم استيفاء الشروط أو وجود معوقات فنية أو تشغيلية.
٤. لا تشمل الخدمة تصميم برمجي باستخدام لغة CSS أو JavaScript.
المادة (7): التواصل والدعم
للاستفسارات حول تفاصيل الخدمة أو لتقديم طلب الاستفادة منها، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني الرسمي:
📧 partners@salla.sa
