سياسة تقديم الإعلانات في منصة الشركاء

• يجب أن يكون الشريك مرخصًا من الجهات الرسمية ذات العلاقة، ومؤهلاً نظاميا لتقديم الخدمات.
• الشريك ليس موظفًا أو ممثلاً أو وكيلاً لشركة سلة، ولا يُعتبر تابعًا لها بأي شكل. العلاقة تعاقدية مستقلة بين الشريك والمنصة.
• يُتوقع من الشريك الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، والحفاظ على الآداب العامة أثناء تقديم الخدمة.
• العلاقة بين الشريك والتاجر هي علاقة مستقلة، ولا تتحمل منصة سلة أي مسؤولية عن الاتفاقات أو النزاعات أو المطالبات الناتجة عن تلك العلاقة.
• يلتزم الشريك بالحفاظ على خصوصية بيانات التاجر والمتجر، ويُمنع من استخدامها خارج إطار الخدمة المقدمة.
• جميع المحادثات يجب أن تتم من خلال أدوات التواصل داخل المنصة فقط، ويُمنع مشاركة معلومات الاتصال الشخصية، ويترتب على ذلك عقوبات منها تعليق الحساب أو تجميد المبالغ.
• يجب على الشريك الرد على استفسارات التاجر خلال 24 ساعة كحد أقصى.
• على الشريك مراجعة متطلبات التاجر بدقة والتأكد من مطابقتها قبل البدء.
• يُمنع استخدام الصلاحيات الممنوحة له من قبل التاجر في غير ما تم الاتفاق عليه.
• يجب تنفيذ كافة الخدمات من قبل الشريك نفسه، دون تفويض للغير أو نسخ لخدمات مقدمي خدمات آخرين.
• يتحمل الشريك المسؤولية الكاملة عن الأخطاء الناتجة عن تنفيذ الخدمة، ويلتزم بإصلاحها على نفقته.
• يتعهد الشريك ببذل أقصى درجات المهنية والكفاءة في تنفيذ الخدمات.
• يُمنع الشريك من إلغاء الخدمات بعد البدء فيها دون مبرر مقبول، وفي حال المخالفة يتحمل التعويض عن الأضرار.
• في حال تقديم الخدمة بنظام دفعات حسب الإنجاز، يجب إعادة المبالغ المتعلقة بجزء الخدمة غير المكتمل.
• التأخر في تسليم الخدمة يُخول التاجر للمطالبة بالتعويض.
• يلتزم الشريك بتقديم خدماته لتجار سلة داخل المنصة فقط ولا تتحمل سلة أي مسؤولية عن اتفاقات تتم خارج المنصة.
• تستحق المبالغ فقط بعد اكتمال تقديم الخدمة حسب الاتفاق.
• يجوز لمنصة سلة تحديد عدد الطلبات المسموح بها لكل شريك بناءً على تقييم الأداء.
• يحق لمنصة سلة تقييم أداء الشريك دوريًا واتخاذ ما تراه مناسبًا من إجراءات (تنبيه، إيقاف، إنهاء الشراكة).
• تحرص منصة سلة على بيئة منافسة عادلة بين الشركاء، ويُتوقع من الشركاء تقديم خدماتهم عبر المنصة بأسعار مماثلة أو أقل من تلك المعروضة في قنواتهم الأخرى (المواقع، المتاجر، حسابات التواصل) الفروقات الكبيرة في الأسعار خارج المنصة والتي تؤثر على التوازن داخلها، قد تؤدي إلى اتخاذ إجراءات تشمل تنبيه الشريك أو تقليل ظهوره أو تعليق الحساب مؤقتًا أو دائمًا.
• تُخصم عمولة سلة من مبيعات الشريك بنسبة 15% (شاملة أو غير شاملة لضريبة القيمة المضافة بحسب ما يتم تحديده بناء على تسجيل الشريك في هيئة الزكاة و الضريبة والدخل من عدمه).
• تحتفظ سلة بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدام الشريك للمنصة قبولاً قانونيًا ملزمًا بهذه التعديلات.