الشروط والأحكام لاستخدام متجر الثيمات – منصة سلة

المقدمة

ترحب منصة "سلة" (المملوكة لشركة منصة سلة للاتصالات وتقنية المعلومات تطبيق سلة لتقنية المعلومات، سجل تجاري رقم: (7011845513) بجميع مستخدميها من مطورين وتجار وزوار، وتوضح أن استخدام "متجر الثيمات" التابع للمنصة يخضع للشروط والأحكام التالية ويُعدّ دخولك أو استخدامك للمتجر إقرارًا بالموافقة الكاملة على هذه الشروط، والالتزام بجميع الأنظمة والتعليمات ذات الصلة في المملكة العربية السعودية.

المادة (1): التعريفات

• منصة سلة: تشمل التطبيق الإلكتروني والخدمات المرتبطة به.
• متجر الثيمات: قسم ضمن المنصة مخصص لعرض وبيع التصاميم والقوالب البرمجية (الثيمات) المخصصة لمتاجر التجار.
• المطور: الجهة أو الفرد المسؤول عن إنشاء ورفع الثيمات وفقًا للسياسات الفنية والتقنية المعتمدة من سلة.
• التاجر: المستخدم الذي يدير متجرًا إلكترونيًا عبر منصة سلة ويقوم بشراء أو استخدام الثيمات.
• الثيم: أي تصميم أو قالب يُقدَّم من خلال متجر الثيمات، سواء مجانيًا أو مدفوعًا، ويُستخدم لتخصيص شكل المتجر.

المادة (2) – الاستخدام العام للمنصة

١. يلتزم جميع المستخدمين (تجارًا ومطورين) بالتقيد بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
٢. يجب الالتزام التام بالأداب العامة وأخلاقيات التعامل في جميع أشكال التواصل داخل المنصة.
٣. تحتفظ سلة بحقها الكامل في اتخاذ أي إجراء تقني أو قانوني لحماية التجار والمستخدمين والمطورين في حال وجود ممارسات تضر بتجربتهم أو بحقوقهم.

المادة (3) – النشر والتطوير

١. يجب أن يكون المطور حاصلاً على التراخيص اللازمة من الجهات المختصة لمزاولة نشاطه.
٢. يتحمل المطور مسؤولية توافق الثيمات مع المعايير التقنية والأمنية والتصميمية المعتمدة من سلة، حسب ما هو موضح في:
٣.
- شروط التصميم من خلال الرابط التالي: }رابط شروط التصميم{
- شروط الأكواد من خلال الرابط التالي: }رابط شروط الأكواد{
٤. يحق لسلة مراجعة، قبول أو رفض أي ثيم مقدم، كما يحق لها إجراء اختبارات أمنية ومراجعات دورية للأكواد.
٥. يجب أن يتوافق الثيم مع معايير الأمان والتكامل الخاصة بمنصة سلة.
٦. تُمنع أي محاولات لنسخ أو استخدام تصاميم أو أكواد دون إذن خطي من صاحبها، ويُعد ذلك انتهاكًا للملكية الفكرية ويعرض المخالف للمساءلة القانونية.

المادة (4) – التحديث والدعم الفني 

١. يلتزم المطور بتوفير الدعم الفني الكامل للتاجر بعد شراء الثيم، بما في ذلك حل المشكلات وتقديم التحديثات الفنية المتوافقة مع ميزات المنصة الجديدة.
٢. يتحمل المطور كافة الأخطاء التنفيذية والتقنية والبرمجية في الثيمات مهما كانت حجمها أو نوعها وعليها إصلاح هذه الأخطاء على نفقته الخاصة، دون
٣. أن يتحمل التاجر أي تكاليف جراء هذه الأخطاء.
٤. يجب الرد على شكاوى التجار خلال 24 ساعة من تقديم البلاغ.
٥. يتم إخفاء الثيمات التي لم يتم تحديثها خلال 6 أشهر تلقائيًا من المتجر.
٦. يلتزم المطور بتحديث الثيمات بشكل دوري لتشمل إصلاحات المشاكل، وتحسينات الأداء، ودعم الميزات الجديدة.
٧. يجب أن يتم التواصل بين المطور والتاجر بشكل مهني وبما يتماشى مع آداب التعامل.

المادة (5) – حقوق الاستخدام للتاجر

١. يحق للتاجر استخدام الثيم لمتجر إلكتروني واحد فقط. ويُمنع بيع أو توزيع أو مشاركة الثيم مع أطراف أخرى.
٢. يجب على التاجر مراجعة تفاصيل الثيم وتكلفته ومطور الخدمة قبل إتمام عملية الشراء.
٣. يمكن للتاجر إلغاء عملية الشراء خلال 7 أيام من تاريخها، بشرط عدم استخدام الثيم أو تحميله.
٤. يمنع إجراء أي مدفوعات مقابل الثيمات خارج منصة سلة.
٥. تثبيت وتفعيل الثيم مسؤولية التاجر، مع إمكانية طلب دعم المطور عند الحاجة.
٦. تحتفظ سلة بصلاحية إجراء تعديلات شكلية على الثيمات بما يتوافق مع تحديثات المنصة.
٧. قد يتم إزالة الثيمات من المتجر في حال مخالفتها الشروط، أو توقف الدعم، دون ضمان توافرها مستقبلاً.

المادة (6) – التقييمات

١. يجب أن تستند التقييمات إلى تجارب حقيقية وعادلة.
٢. يُمنع تمامًا كتابة تقييمات كيدية أو مسيئة أو مضللة ، وتحتفظ سلة بحقها في إخفاء أو إزالة أي تقييم مخالف.
٣. يمكن للتاجر كتابة التقييم بعد مرور 7 أيام على شراء الثيم.
٤. يلتزم المطور بالإبلاغ عن التقييمات الكيدية، وتقوم سلة باتخاذ الإجراءات اللازمة بعد مراجعتها

المادة (7) – الدفع والعمولات

١. تتم جميع المدفوعات عبر منصة سلة فقط ، وتُمنع أي تحويلات أو اتفاقات خارجية.
٢. تقتطع سلة عمولة محددة نظير خدمات الاستضافة والدعم. يتم توضيحها ضمن الاتفاق المبرم مع المطور.
٣. تُصرف مستحقات المطورين بعد انقضاء فترة الضمان (عادة 15 يومًا من تاريخ الشراء).

المادة (8) – حقوق الملكية الفكرية

١. جميع حقوق تصاميم الثيمات ومحتواها محفوظة بالكامل للمطور، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها وتوزيعها دون إذنه الخطي .
٢. أي استخدام غير مصرح به يعرض المخالف للمساءلة القانونية.
٣. تحتفظ سلة بحقها في اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية، بما يشمل الإزالة الفورية للثيم.

المادة (9) – حذف أو إخفاء الثيمات

١. يحق لسلة إخفاء أو حذف أي ثيم مخالف للسياسات، أو غير محدث، أو يحتوي على مشكلات فنية أو لم يتم تحديثه.
٢. في حال مخالفة المطور للسياسات، أو عدم تحديث الثيمات ، أو ثبت احتواؤها على مشكلات فنية أو قانونية ، يحق لإدارة متجر الثيمات اتخاذ الإجراءات التالية:
- تعليق المبيعات الخاصة بالثيمات المخالفة لحين تصحيح الوضع
- اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في حال تكرار المخالفة أو الإضرار بسياسات وأداء متجر الثيمات.
- اخفاء الثيم من متجر الثيمات. 
- لا يؤثر حذف الثيم على إمكانية استخدامه من قبل التجار الذين قاموا بشرائه مسبقًا.
٣. يحق للمطور إزالة الثيم من المتجر بعد تقديم طلب رسمي لإخفائه، ويُشترط الانتظار لمدة 30 يومًا للتأكد من تحويل جميع المدفوعات المستحقة، وتقديم الدعم الكامل لكافة التجار الذين قاموا بشراء الثيم خلال الثلاثين يومًا السابقة لطلب الإخفاء.
٤. يُحظر على المطور التواصل مع التجار خروجه من متجر الثيمات بهدف الترويج لمنصات منافسة ، ويُعد ذلك انتهاكًا صريحًا يعرضه للمساءلة القانونية.
٥. تحتفظ سلة بنسخة من أي ثيم سبق رفعه على المنصة لأغراض التوثيق أو الدعم.

المادة (10) – الخصوصية والسرية

١. يلتزم المطور بالحفاظ على سرية بيانات التجار التي يطلع عليها أثناء تقديم الدعم الفني.
٢. يجب على جميع الأطراف الالتزام بسياسة الخصوصية المعتمدة في منصة سلة (إضافة الرابط)، والامتثال للأنظمة المتعلقة بحماية البيانات في المملكة.

المادة (11) – التعديلات

١. تحتفظ سلة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم إشعار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو المنصة.
٢. استمرار استخدام المنصة بعد أي تحديث يُعد قبولًا ضمنيًا بالشروط الجديدة.

المادة (12): حدود مسؤولية منصة سلة

١. تعمل "سلة" كمنصة وسيطة لتقديم خدمات استضافة ونشر الثيمات ولا تُعد طرفًا مباشرًا في العلاقة التعاقدية بين التاجر والمطور.
٢. لا تتحمل سلة أي مسؤولية قانونية أو مالية ناتجة عن جودة أو أداء أو توافق الثيم، بما في ذلك الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخسائر التجارية.
٣. تقتصر مسؤولية سلة على تقديم البنية التقنية، وتسهيل الدفع، وإدارة السوق.
٤. تحتفظ سلة بحق تعليق أو إزالة أي ثيم أو مطور في حال المخالفات دون إشعار مسبق.

المادة (13): الامتثال لحماية البيانات والأنظمة الرقمية

١. يلتزم جميع المستخدمين بالتقيد بأنظمة حماية البيانات في المملكة، لا سيما الصادرة عن SDAIA وCST.
٢. يُمنع إدراج أدوات تتبع أو تحليلات غير مصرّح بها داخل الثيمات.
٣. يُحظر تضمين روابط خارجية غير آمنة، أو أي تعليمات برمجية تتيح الوصول غير المصرح به إلى بيانات المتجر.
٤. يحق لسلة إجراء فحص أمني للثيمات المرفوعة واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بيانات مستخدميها.
٥. يجب على المطور حذف أي بيانات حصل عليها من التاجر بعد انتهاء العلاقة، وعدم استخدامها لأي غرض تجاري.

المادة (14) – إنهاء العلاقة

١. يمكن لأي طرف إنهاء العلاقة بموجب إشعار مسبق، على أن تتم تسوية جميع الالتزامات المالية وطلبات الدعم القائمة.
٢. لا يؤثر الإنهاء على حقوق التجار في استخدام الثيمات التي تم شراؤها مسبقًا.

المادة (15) – النزاعات

يتم حل أي نزاعات تنشأ بين الأطراف بمحاولة التسوية الودية، وفي حال تعذر ذلك، تُحال القضية إلى الجهات القضائية المختصة بمدينة جدة، المملكة العربية السعودية.

المادة (16)– التواصل

للاستفسارات أو الدعم أو تقديم شكاوى، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني:
partners@salla.sa